1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บ
อบต.เก่างิ้ว จัดเก็บข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มร้องเรียน/ร้องทุกข์ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, และเนื้อหาเรื่องที่ท่านแจ้ง รวมถึง IP address, user agent และไฟล์แนบที่ท่านอัปโหลด
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- เพื่อรับและพิจารณาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ตามอำนาจหน้าที่
- เพื่อติดต่อสื่อสารและแจ้งผลการดำเนินการ
- เพื่อจัดทำสถิติและรายงานตามมาตรฐาน ITA (O28)
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
ดำเนินการตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) มาตรา 24(4) — เพื่อปฏิบัติหน้าที่ในการดำเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะ
4. ระยะเวลาการเก็บรักษา
ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาเป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 5 ปีนับจากวันที่ปิดเรื่อง
5. การเปิดเผยข้อมูล
ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บเป็นความลับและเปิดเผยเฉพาะหน่วยงานภายในที่มีอำนาจพิจารณาเรื่อง หรือหน่วยงานภายนอกตามที่กฎหมายกำหนด
6. สิทธิของท่าน
- สิทธิเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของท่าน
- สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
- สิทธิคัดค้านการประมวลผล (ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต)
- สิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
7. ติดต่อ
อบต.เก่างิ้ว — สำนักงานปลัด (ติดต่อตามช่องทางหลักของสำนักงาน)
ข้อตกลงการยินยอม: เมื่อท่านกดปุ่ม "ส่งเรื่อง" ในแบบฟอร์ม ถือว่าท่านได้อ่านและยินยอมตามนโยบายฉบับนี้แล้ว
